近年来,电子商务在我国得到了迅猛的发展,许多如阿里巴巴等电子商务企业正在掀起新一轮的信息经济浪潮。与此同时,电子商务人才也成为众多企业的抢手货。因此,电子商务人才的培养成为当前高等教育的热点话题。在电子商务兴起的背景下,我国许多高校开设了电子商务专业,如何建设电子商务专业课程成为目前高等教育的迫切问题。结合笔者的实践,本文就目前电子商务专业课程建设进行阐述,提出几点思考。

摘要:分析了电子商务培养过程的主要特点和难点,指出了目前电子商务教与学过程中存在的问题,并针对问题提出相应的改进建议,提高电子商务教学的效果和效率,培养更多满足企业和社会需求的电子商务人才。

简论电子商务专业人才培养的改革

一、电子商务专业的定位

关键词:电子商务 专业课程设置 实践教学

导读:本论文是一篇关于简论电子商务专业人才培养的改革的优秀论文范文论文片段:
电子商务;人才培养;改革措施;项目教学法
1.我国电子商务人才培养的目前状况
2012年我国电子商务市场交易额达到2.4万亿元,网上购物人数达到6329万人,网上支付人数达到5697万人。电子商务市场发展前景十分乐观。据有关数据显示,目前全国已有300多所高校开设了电子商务专业,每年本科毕业生多达1万人以上。

电子商务是指运用信息技术等现代化手段进行企业营销、经营与管理的实践活动。简单来说,电子商务是信息技术与经济管理的相互融合。因此,在高校教育中,必须时刻注意信息技术与经济管理的融合。电子商务人才必须能够掌握信息技术的运用,以及理解经济管理的理念,在企业经营之中熟练运用信息技术作为辅助,应用信息技术进行企业决策。

随着电子商务的开展,企业对电子商务人才的需求逐渐增加,从而推动了各层次电子商务人才的培养。由于电子商务是多学科的交叉,涉及到计算机科学、市场营销学、供应链管理等诸多学科,同时,作为一门新兴的学科,其内容随着电子商务实践的发展而不断变化,这些都对电子商务人才培养提出了更高的要求。对于不同层次的人才培养有不同的理论和实践要求,本文着重从高等教育的角度探讨目前电子商务教学过程中存在的问题和改进建议。

文章在分析高校电子商务专业人才培养目前状况及存在理由的基础上,对该专业人才培养模式进行研究,探索电子商务人才培养的新思路,提出了电子商务人才培养新模式,解决目前电子商务人才培养遇到的一些实际理由;同时还对江西某高校电子商务专业人才培养进行具体实践研究,以点带面,提出我国电子商务人才培养的措施。
电子商务;人才培养;改革措施;项目教学法
1.我国电子商务人才培养的目前状况
2012年我国电子商务市场交易额达到2.4万亿元,网上购物人数达到6329万人,网上支付人数达到5697万人。电子商务市场发展前景十分乐观。据有关数据显示,目前全国已有300多所高校开设了电子商务专业,每年本科毕业生多达1万人以上。目前我国电子商务从业人员的需求量至少在3万以上,并且已经有1/3中小企业正在应用电子商务。
所谓电子商务人才是指既掌握现代信息技术又掌握现代商贸理论与实践,能通过电子方式进行商务活动的一种复合型人才。
由于电子商务人才培养与市场需求间的脱轨,使得电子商务专业毕业生的就业率低。一方面企业对电商人才的需求量大,而学生就业率却很低,这无疑是一对突出的矛盾,那么理由根源究竟在哪里呢?
2.电子商务人才培养存在的理由 2.1定位不准确、方向不清晰
电子商务是一个包含多学科、多理论又相互交叉的专业,既有计算机网络等信息技术的应用,又包括经济商务活动中的采购、生产、销售、物流配送、资金支付、客户服务等环节。其诞生至今仅有十几年的时间,所以没有建立相应健全完善的电子商务人才培养体系,从理论研究到实践都处于探索阶段,许多学校对该专业培养目标不明确,对用人单位的需求不清晰;课程开设没有特色,学生学到的技能宽而不精,这就造成电子商务专业学生毕业后到底从事什么样工作并不明确,不能够根据自己的特长,找准自己的定位。
2.2师资力量相对薄弱
师资力量是电商人才培养最重要的因素。学生专业知识的获取途径基本通过老师讲授,但是大部分电商专业的教师,主要是从事计算机或经济管理类等相关专业的教学,老教师以前很少接触到电子商务,而年轻的老师可能刚从电子商务相关的专业毕业,显然教学经验和教学水平相对有限,教师通常通过自学或者参加有关的研讨会或培训提升业务能力,总体教学水平不高,师资力量相对薄弱。
2.3课程体系设置不合理
电商专业的培养目标是培养复合型人才,这一特色决定了电商课程体系的设置。这要求学校开设的课程中既有计算机信息技术相关课程,又要有经济商务相关课程,并且两者能够无缝连接。但目前的情况是,这两者是分离的,要么是信息技术类课程过多,没有掌握好营销的理论;要么是商务类课程过多,只会传统的营销理论,不能很好的应用信息技术。这两种课程体系设置都是不合理的。
2.4实践条件欠缺
当前采用最多的实践教学方式主要有两种,一是建立电子商务实验室,学生在实验室通过专门的软件来模拟操作,这样可以丰富课堂上学到的知识,但是这种方式的主要缺点是由于电子商务技术更新较快,而很多模拟软件不能及时升级更新,所以不能跟上社会的发展;另一方面企业电商环境要比模拟环境复杂得多,所以学生的实践能力培养受到一定的限制。第二种方式是通过校外实习,学校通过建立校外实训基地或者与相关的电商企业合作为学生提供实习场地。但是受客观因素的限制,学校联系实习基地是相对困难的,对于企业来说,由于场地和管理等诸方面理由,他们也不大愿意接收实习生。
2.5教材建设缺乏科学性和规范性,不能与时俱进
目前国内电子商务相关的教材版本较多,教材编写较为杂乱,缺乏科学性和规范性,很多教材抄袭严重,而且教材没有创新,电子商务行业发展较快,老版本的教材很难适应社会发展,造成这种状况的理由主要是由于电子商务学科体系还没有健全,教材到底应该包括哪些内容并没有达成一致的共识。
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3.对电子商务人才培养理由的实证调研
对江西某学校电子商务人才培养中存在理由,我采用了问卷调查法来获得相关的数据。通过对学生问卷调查结果分析,学生的主要观点如下:
大部分学生对电商专业知识基本上能够了解,但是有小部分学生没有掌握好专业知识。学生选择电商专业是基于个人兴趣爱好和职业前景的考虑为主,很多同学一开始很有兴趣,但是过

电子商务与其他工商管理类的课程最大不同之处是,电子商务着重于信息技术在商务活动的应用,因此,电子商务课程必须主动突出信息技术应用这个特点。

1 电子商务人才培养过程的主要特点和难点

二、高校电子商务专业课程应侧重于信息技术应用

电子商务是一门交叉性和综合性很强的学科,它涉及经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科的内容于一体,知识涉及面广,强调在实践中的综合运用能力和创新能力。所以,在电子商务专业的培养过程中,主要有以下特点和难点:

目前,开办电子商务专业的高校已有上百间。开办电子商务专业的专业学校主要可以分为两类:第一类是以计算机技术为背景或机械电气等理工科为背景的高校;第二类是由财经为背景的高校。在上述主要的两类专业学校之中,以计算机技术或机械电气为背景的高校在课程设计中偏重于信息技术的应用上,以财经为背景的高校则偏重于经济管理课程的讲授。可见,两类院校在电子商务专业的开设上各有侧重。

1.1 应用领域较广,技术发展迅速,对教学内容的更新速度要求较高

从笔者的实践上看,电子商务课程的开设更加应该偏向于信息技术的掌握,电子商务专业的“专”在于信息技术的运用,如果只是简单学会运用几个软件就以为掌握了信息技术,这就会失去电子商务专业的最大特色。另一方面,经济管理的理念可以在工作实践中积累,而在工作中系统地学习信息技术有较大的难度。笔者考察了部分运用电子商务的企业和构建电子商务平台的企业,发现企业对于熟悉信息技术的电子商务毕业生需求较大,而不熟悉信息技术的毕业生则需求较少。而且,目前高校的学生如果要兼顾信息技术课程与经营管理类课程,难度已经超出他们学习能力的范围。与其万金油式的什么课程都学,倒不如有针对性地学习其中的信息技术课程。从高校的学生特点上看,高校学生对于实际操作的积极性很高,学习一些实际的操作对于高校学生更为有用。因此,高校应该着重于讲授信息技术的应用。

电子商务相关技术和应用发展迅速,为了使学生能够掌握新的技术和知识,更好的适应社会需要,要求更快的更新教学内容。

建议开设信息技术类别的课程如表1所示:

1.2 基础理论涉及面大,涵盖理、工和管等学科,学生学习难度较大

高校开设信息技术课程的时候,必须注意把商务活动和实践融入到信息技术的学习中去,必须有所侧重,有些与电子商务关系不大的知识可以简要地讲解。比如,在讲授数据库原理的课程时,笔者着重讲解了电子商务的数据库建立,以及数据库如何与电子商务网站互连等内容,突出信息技术在电子商务中的地位,并在学生上机实践中,也始终强调电子商务的实际运用。

电子商务专业通常是开设在管理学科中,课程大纲中数学的比重小于工科的学生,专业基础课中有很多的经济学和管理学的课程,而计算机和网络技术的课程相对较少而且课时量有限,使得很多管理类电子商务专业的学生在进行软件设计和互联网应用时,感觉技术能力不足。

三、电子商务专业课程建设的难点在于信息技术与经济管理的融合

1.3 电子商务需要很强的实践能力,要求学生有大量的实践学习机会

电子商务专业要办得成功必须做到信息技术与经济管理的融合,其关键在于以下几点:

无论是在网络技术应用方面,还是商务活动方面电子商务教学都需要给学生大量的实践机会,通过实践了解网站建设中的问题、电子支付安全保证方式、电子商务虚拟活动如何与物流相对接等,在实践中运用所学的知识,同时也能发现理论教学中知识的不足。
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1、教师必须系统学习了信息技术和经济管理的专业知识

2 电子商务教学过程中的问题

目前,讲授电子商务的教师要么是计算机毕业的,要么就是经管专业毕业,因此,这两类教师必须系统学习管理类或信息技术的课程,这样才能真正称得上电子商务的教师。教师也要主动地考取电子商务类别的证书,以提高自身的专业素质。并且,教师多参加电子商务的讲座或论坛,以及电子商务的继续教育培训,以及时更新电子商务知识。

从教方面来看,主要涉及教师、课程设置、试验或实践条件等方面的问题:

2、教师必须运用电子商务的精髓

2.1
教师知识结构不完善,影响知识体系的系统性和整体性电子商务是一门新兴学科,许多教师都不是这个专业毕业,有些是电子信息技术专业的老师,有些是管理专业的老师。由于横跨了管、工两个学科,造成一方面工科的老师在讲信息技术的时候只能从纯理论的角度讲解,而不能从如何应用该技术的角度讲授,教学内容显得枯燥、难懂;另一方面管理类的老师只是能讲授一些商务、管理方面概念,不能将信息技术如何应用于商务、管理活动以及信息技术新的发展方向等知识讲授给学生。这两方面的老师都不能从电子商务专业整体的、系统的高度传授知识。

有的人简单地认为电子商务就是在网站上开个网店,其实,这仅是电子商务的一个方面,而电子商务的精髓在于如何运用信息技术让顾客在商务活动之中感受便利和满意,从而促进顾客购买。如果仅是简简单单地开个网店就是电子商务,那就大错特错了,进一步说,现在开个网店只是非常简单的一件事,不用专门用几年时间学习。所以,教师在教授电子商务课程时,必须注意到如何运用信息技术为顾客购买提供便利。比如,在讲授电子商务网站设计时,笔者让学生模拟消费者进行网上购物,有的学生提出为了比较同类商品的价格等特性,常常需要打开多个网页进行浏览,使电脑运行变慢,不利于比较,不够人性化,笔者指导学生开发一个能在同一网页比较不同商品的程序,使学生能更真实地感受到“运用信息技术为顾客购买提供便利”这句话的深层含义。因此,运用信息技术为顾客购买提供便利的关键在于是否完全站在消费者的角度思考和分析问题,不要想当然地认为消费者会按网站设计者的思路去做。

2.2
课程设置涵盖工、管、经等学科,重点不突出且深度不够从课程设置情况看,电子商务作为新兴学科,既有电子通信专业的微机原理、网页制作、C++等课程,也有经管类的经济学、管理学、市场营销等课程,还有诸如网上支付与安全、网络营销等技术与管理交叉课程。这些课程表面上看覆盖了电子商务专业的知识要求,但课时安排较少,很多技术课程仅仅介绍了一些概念,学生很难理解并且掌握相关知识技能,如网上支付与安全,要求学生要有计算机基础、网络技术基础、网络安全技术基础和电子支付技术基础,但管理类学生并不具备这样的条件,当老师教授这门课程的时候许多学生只能知道一些概念,对于支付技术和安全技术则很难掌握。

3、重视电子商务的企业实践

2.3
试验或实践条件不能满足教学要求,理论和实践脱离电子商务主要是通过互联网和电子通信技术提升商务活动的效率和效果,许多技术都需要通过试验和实践才能掌握,仅仅理论讲授很难让学生理解和明白,但目前许多与教学配套的软件很少,许多技术已经应用到实践中,但却没有人开发相应的教学软件,而且许多电子商务类的公司受规模和条件的限制也不愿意接受学生的实习。

目前,我国不少企业在进行电子商务人才选拔的时候,发现电子商务毕业生不能快速融入企业之中,其中一个重要的原因是电子商务毕业生缺乏企业实践,导致了毕业生不能直接为企业服务。因此,开展与电子商务企业合作,特别是与构建电子商务技术平台的企业合作,进行校企培养,是电子商务专业成功的另一个重要因素。教师在课余的时间,也要积极争取与电子商务企业的接触机会,多参观电子商务企业,实地了解电子商务企业的运作,并且与其他院校电子商务教师进行网上的交流,多了解同行的最新教学成果以及教学经验。有可能的话,以教师为指导,毕业班的学生可以自主建设电子商务网站,进行网站推广,在校园里实现一定的电子商务活动,模拟实际的市场运作。

3 改善电子商务专业人才培养效果的建议

4、结合本地实际,注重人才的本土化培养

3.1 增强师资队伍的专业素养

由于毕业生大多希望留在高校所在地工作,因此教师应该多了解本地企事业单位的实际需求,在授课过程之中,多以本地为例,讲解本地企事业单位运用电子商务的情况,积极聘请本地企事业单位的专家和领导为学校的特聘教师,到学校进行授课,用他们丰富的经验为学生讲解电子商务的实践,提高学生对于本地企事业单位电子商务实践的认知能力。有可能的话,可以主动与本地企事业单位合作办学,为学生的毕业就业提供了坚实的保障,也为企业节省了培养员工的成本,学校、学生、企事业单位实现三赢。

培养满足社会需求的电子商务人才,首先要复合型的教师队伍,师资质量的提高是培养高质量人才的关键。一方面,加强师资培训,组织电子商务专业教师进行专业培训、进修等;另一方面,促使专业教师参与电子商务实践工作,如与企业合作开展电子商务活动等,使教师能够在理论和实践中获得提高。

四、结语

3.2 教与学方面的建议

综上所述,电子商务专业在高校中开设已经成为目前高等教育的一大趋势。电子商务课程建设成为电子商务专业能否成功的关键,也成为当前高等教育迫在眉睫急需解决的问题。目前,电子商务专业也存在着一定的问题,如部分高校存在着赶时髦地开设电子商务专业,课程建设滞后和无序,导致了这些学校的毕业生不能为企业接纳。为了更好地促进电子商务专业的健康发展,必须对于电子商务专业课程建设进行重新的思考和定位。

从教与学的关系上看,教应该占主导的地位,要改善电子商务教学效果,老师应该起到主要的作用,通过各个阶段教师的引导,使学生能够明白自己专业的主要研究方向、需要掌握的知识和技能、以及该专业的发展趋势。

结合教学工作实践,笔者提出了几点思考:高校在开设电子商务专业时,必须注意把握好信息技术与经济管理的融合,以及在课程之中侧重于讲授信息技术的应用,并且在教学过程之中融入电子商务的精髓,加强校企业合作,这样才能办好电子商务专业,电子商务专业在社会生产建设中才能大有可为。

3.3
在课程设置方面,尽可能设置宽泛的基础课、专业基础课和专业课,让学生根据自己的专业发展方向选择课程

由于电子商务涉及面广,包含工、理、管等学科,在大学期间完全掌握所有的知识,不太现实。因此,在课程设置时,应尽可能有宽泛的基础课、专业基础课和专业课,让学生根据自己的特点进行选择。

3.4 改善实践教学条件,增加与电子商务公司的交流

与开展电子商务的公司合作,一方面请从事电子商务工作的人士来校为学生介绍他们开展电子商务工作的经验和教训;另一方面,让学生到电子商务公司进行实习活动,了解电子商务最新的发展动态以及自己知识和技能的欠缺之处。

4 结论

随着电子商务的广泛应用,电子商务人才的需求不断增长,应通过加强教师的指导、根据学生专业的发展方向进行课程设置等措施,提高高等学校电子商务教学工作的效率和效果,培养出更多满足社会和企业需求的电子商务人才。[论/文/网
LunWenData/Com]

参考文献:

[1]曹兰.管理类专业电子商务教学与应用探讨[J].中国科教创新导刊,2008,(22):176.

[2]郑绮萍,张涛,王慧.电子商务课程设置与社会适应性研究[J].职教论坛,2005,(24):44.

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